PROBLEMA CON ESTEREO, NO SE ESCUCHA LA REPRODUCCION DE USB O BLUETOOTH, SOLO LA RADIO.

Buen día compañeros, es un gusto saludarlos!!

Les comparto mi caso, hace unos días lleve mi auto (MX5 mod 2016 version i sport) a la agencia para que arreglaran algo de estética a la pintura, solo que al tenerlo nuevamente me he percatado de que el estéreo no manda sonido a las bocinas cuando reproduce música desde el puerto usb o desde la conexión con el móvil vía Bluetooth solo hay sonido cuando esta la radio encendida y funciona perfectamente pero con la usb no se escucha si reproduce pero no se escucha nada, como información adicionalles comento que he instalado hace algún tiempo( 4 meses) la aplicación videoplayer y android auto con el MZD-aio, quisiera saber si algunos de ustedes ha tenido este problema y como lo ha resuelto, no se si sea producto de esta instalación de aplicaciones o es algo mas, planeo desinstalar dichas aplicaciones como primer opción, les pido su ayuda si alguien sabe que mas puedo hacer.

saludos comunidad!!