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Mensaje  drac el Miér 21 Nov 2012 - 3:26

La semana pasada compré en la web motorbilon.com un bidón de 5 litros de aceite de calidad para el motor.

Después de 6 días sin recibir noticias los llamé por teléfono ayer indicándoles que no había recibido nada.
Fueron muy amables, tomaron mis datos y teléfono y me comentaron que ya estaba enviado desde hacía varios días a través de Seur, que les dejara 10 minutos para hablar directamente con Seur y me llamaban ellos mismos enseguida.

Al cabo de los 10 minutos me llaman para disculparse, indicando que Seur confirma que no ha entregado el paquete y que no lo tienen localizado (extraviado). Que me enviaban de inmediato (ayer mismo) un bidón nuevo junto con un obsequio por las molestias y que recibiría el paquete por mensajería urgente hoy mismo.

Pues antes de 24 horas he recibido el paquete, con la lata de 5 litros de Castrol Edge 5W30 y con una camiseta guapa de Valvoline. ok:

Por cierto, la lata de 5 litros de Castrol Edge puesta es la puerta de casa por 44,66 Eur. (portes e impuestos incluidos).

Recomendables.




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Un saludo.
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Mensaje  antoni.g el Miér 21 Nov 2012 - 3:31

A mi, la única vez que se me perdió un paquete lo único que conseguí fueron disculpas y esperar dos días mas.
Gente seria parecen estos de motorbilon.
Saludos. Very Happy
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